
Servicio de Atención y Defensor del Cliente
Uniteco Profesional, de acuerdo con lo dispuesto en la Orden Ministerial ECO/73412004 de 11 de marzo sobre este tema, ha designado como titulares de estos puestos a las siguientes personas:
Servicio de Atención al Cliente
Dña. Alvara García-Gasco Martínez
Licenciada en Derecho por la U.C.M.
Empleada Uniteco Profesional desde 1997
Defensor del Cliente
D. Francisco Javier Tirado Suárez -
Dr. en Derecho por la Universidad de Bolonia -
Dr. en Derecho por la Universidad de Sevilla
Función del Servicio de Atención y Defensor del Cliente
El Servicio de Atención al Cliente y el Defensor de Cliente tienen el encargo de esta Correduría de Seguros de "atender y resolver las quejas y reclamaciones que los clientes nos presenten, relacionados con sus intereses y derechos legalmente reconocidos". Este Servicio y el Defensor actuarón con arreglo a la antes citada Orden Ministeríal y en cuanto a su funcionamiento a lo dispuesto en este Reglamento, "promoviendo el cumplimiento de la normativa de transparencia y protección de la dientela y de las buenas prácticas y usos financieros".
¿Como utilizar este Servicio?
Para cursar las Quejas y Reclamaciones por correo tradicional: UNITECO PROFESIONAL, Correduría de Seguros, S.L. Servicio de Atención al Cliente en Pez Volador, nº 22 28007 Madrid Para cursar las Quejas y Reclamaciones por correo electrónico-. defensadelcliente@unitecoprofesional.es