El área de Urgencias Pediátricas del Hospital Público Infanta Cristina se renueva con realidad virtual y mascotas

El área de urgencias pediátricas del Hospital Universitario Infanta Cristina, centro público de la Comunidad de Madrid ubicado en Parla, ha sido renovada con un innovador proyecto que combina arte, tecnología y humanización para transformar la experiencia de los pacientes infantiles y sus familias. Este proyecto, denominado “Hospitales Mágicos”, supone un paso más en la apuesta por una atención sanitaria que prioriza el bienestar emocional de los niños. El proyecto ha sido desarrollado por la Fundación Uniteco en colaboración con Suite of Art.

El acto de inauguración de la nueva área de Urgencias Pediátricas ha contado con la presencia de Celia García Menéndez, directora general de Humanización, Atención y Seguridad del Paciente en la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid; Almudena Santano Magariño, directora gerente del Hospital Universitario Infanta Cristina; la Dra. María Rodríguez Mesa, jefa del Servicio de Urgencias de Pediatría y Juan Pablo Núñez, secretario general de la Fundación Uniteco.

Durante la visita, la directora general de Humanización ha recorrido el área de Urgencias Pediátricas, que estrena un nuevo aspecto con pinturas y murales que evocan paisajes de ensueño y bosques encantados. Son el resultado de un concurso organizado entre colegios de la zona donde se ubica el hospital.

El objetivo de este proyecto es transformar este espacio en un lugar en el que los pequeños se sientan más tranquilos y entretenidos durante su estancia. Además, antes de cada consulta, se les ofrece a los niños material para pintar y un cuento motivador, lo que les ayuda a sentirse más tranquilos y animados.

Las urgencias pediátricas de Parla: un entorno mágico para sanar

Durante el acto de inauguración, se presentó la nueva decoración de la zona pediátrica: un espacio repleto de murales de inspiración natural, diseñados a partir de un concurso escolar en el que participaron niñas y niños de centros educativos de Parla. Tres mascotas ganadoras —una liebre, una rana y una avutarda— se han convertido en símbolos visuales y emocionales del hospital.

Además de decorar las paredes, estas mascotas cobran vida en forma de disfraces, cuentos y material artístico que se entrega a los niños antes de cada consulta para reducir su ansiedad y favorecer un entorno más positivo.

La tecnología que acompaña, explica y tranquiliza

El gran hito del proyecto se ha presentado hoy con el lanzamiento oficial del primer software del mundo que convierte dibujos infantiles en asistentes virtuales en 3D.

A través de una app interactiva y un sistema de realidad aumentada e inteligencia artificial, las mascotas acompañan a los pacientes durante su paso por el hospital: hablan con ellos, explican las pruebas médicas en lenguaje infantil, resuelven dudas y les ayudan a gestionar sus emociones.

El software, desarrollado íntegramente por Suite of Art, está disponible para móviles, tablets y ordenadores, y se utilizará inicialmente por el equipo sanitario en aquellos casos en los que pueda aportar mayor valor emocional y comunicativo.

Apoyo institucional a la humanización

La directora general de Humanización, Atención y Seguridad del Paciente de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Celia García Menéndez, ha respaldado el proyecto puesto en marcha en el hospital Infanta Cristina y ha indicado que “acciones como la que se ha puesto en marcha en este centro acercan cada vez más a los pacientes y los profesionales sanitarios. Por ello continuaremos intentando mejorar la atención que prestamos, sabiendo que somos personas que cuidan a personas, y que lo que tenemos que hacer es escuchar a las personas para darles lo que necesitan, no solo confortabilidad, sino las mejores soluciones para su salud”.

“Con iniciativas de este tipo como la que presentamos hoy, el Hospital Público Universitario Infanta Cristina reafirma su compromiso con la excelencia sanitaria y la humanización de la atención médica”, ha señalado Almudena Santano, directora gerente del HUIC.

En palabras de Juan Pablo Núñez, secretario general de la Fundación Uniteco, “creemos firmemente que la humanización de la sanidad no es solo una mejora opcional; es una necesidad. Cada niño y cada médico que entra por las puertas de este hospital merece sentirse valorado, protegido y comprendido. Y cada esfuerzo que hacemos por ellos es un paso hacia una sanidad más justa y más amable. Hoy tenemos el privilegio de contar aquí con dos de los niños creadores de las mascotas. Gracias por compartir con nosotros vuestra creatividad, vuestra inocencia y vuestra mirada limpia. Vuestro dibujo, vuestra idea, vuestra historia… hoy forma parte de este hospital, y acompañará a muchos otros niños en sus momentos más difíciles. Gracias a Suite of Art y al Hospital Universitario Infanta Cristina por apoyarlo”.